한국의 20/20클럽

대한민국에서 가장 인기 있는 스포츠 중 하나인 야구에는 20/20클럽이라는 것이 존재한다. 한 선수가 한 시즌 홈런 20개 이상과 도루 20개 이상을 기록해야만 가입 가능한 클럽이다.

20/20 클럽에 가입한 선수가 인정받는 이유는 무엇일까? 힘이 좋고 체격이 당당한 홈런 타자가 도루의 생명인 빠른 발을 갖기가 여간해선 쉽지 않기 때문이다. 즉, 홈런과 도루 두 가지에 모두 뛰어난 타자가 되려면 그만큼 균형잡힌 조건을 가지고 있어야 한다.

이 런 20/20클럽이 비단 야구뿐 아니라 경제계에도 존재하고 있다. 년간 매출액 성장과 순이익이 모두 20%를 넘는 기업을 말한다. 성장과 수익을 동반시킨다는 것이 야구에서 홈런과 도루 모두에서 높은 성적을 갖는 것 이상으로 어렵다는 것은 기업을 해 본 사람이라면 통감할 내용이다.

LG경제연구원의 책임연구원인 남대일은 국내 20/20클럽을 탐색해 이들이 성공할 수 있었던 바탕을 분석하고 이를 바탕으로 20/20클럽을 넘어 위대한 기업으로 가기 위한 노력을 담은 ‘한국의 20/20클럽(원앤원북스)’을 썼다.

저 자가 찾은 한국의 20/20클럽은 모두 21개(2005년 기준). 이들은 모두 성장과 순이익이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있었던 비법을 가지고 있다. 책의 가장 첫 머리를 장식하는 내용은 한국형 경영이다. 그간 국외 기업이나 경영서에서 자주 등장하는 경영방식들을 그대로 답습하는 것에서 벗어나 한국적 특색을 고려한 경영기법을 찾아야 한다는 뜻이다.

저 자는 책을 통해 한국의 20/20클럽이 성공하게 된 비결을 10가지로 나누어 설명한다. 국내 최초 멀티플렉스 영화관을 설립한 CJCGV 등의 예를 들어 블루오션 창출을 첫 번째 비결로 꼽았고 KTF와 같은 전 임직원의 ‘고객섬기미’ 운동을 두 번째로 들었다. 고객과의 커뮤니케이션도 성공의 중요 요인 중 하나였으며, 장수하는 일등 상품 및 브랜드를 가진 것도 큰 힘이 된다. 그 외에도 10년 뒤를 내다보고 준비하는 힘, 숨겨진 틈새시장을 찾는 눈, 새로운문화 창조, 남들과 다른 사고 등이 20/20클럽 기업들의 성공 비결이다.

각각의 비결들은 실제 사례들을 들어 충실하게 설명되고 있다. 특히, 고객 및 직원과 커뮤니티를 활성화하고자 마련한 남중수 KT 사장의 홈페이지 사례는 눈여겨볼 만하다.

책에는 20/20클럽 기업들의 성공 노하우뿐 아니라 한국형 장수 기업으로 거듭나가 위한 조건과 장수 CEO가 되기 위한 조건도 다루고 있다.

저 자는 장수하는 기업의 특징을 다섯 가지로 꼽고 있다. 저자가 분석한 장수기업의 특징은 첫째, 한가지 사업에 매진하는 ‘한우물 경영’, 둘째, 외형보다 내실로 승부, 셋째, ‘눈높이 경영’을 통한 고객 중심, 넷째, ‘혁신경영’을 통한 기업의 노화 방지, 그리고 마지막 다섯 번째로 ‘윤리경영’이다.

이러한 특징을 갖고 있었기에 이들 장수기업의 수명이 시장 평균 수명보다 3배에서 많게는 5배까지 웃돌 수 있게 됐던 것이다.

장 수 기업에 특징이 있는 것과 마찬가지로 장수 CEO에게도 특징이 있다. 저자는 이것을 장수 CEO가 되기 위한 생존 8계명이라 이름 붙였다. 최고 마케팅 전문가 되기, 실패를 두려워하지 않는 마음가짐, 노익장 과시, 상생 경영, 사람에 대한 투자, 회사의 성장을 위해서라면 CEO 자리라도 내 놓을 수 있는 ‘열린 마음’, 사업 환경 탓하지 않기, 그리고 마지막으로 이기는 싸움만 하기다.

한국에서 중소기업을 운영하는 사람들이라면 누구나 20/20클럽 가입은 물론이고 위대한 장수기업이 되고자 하는 꿈이 있을 것이다. 달팽이는 그 느린 이동속도를 만회하고자 먼저 간 달팽이의 진액을 따라간다고 한다. 아직 경영에 대해 부족하고 남들보다 늦게 출발했다고 생각된다면 앞서 성공한 기업들의 특징들을 잘 따라가 자신의 길을 개척하게 되면 위대한 기업이 되기까지 좀 더 빠른 전진을 할 수 있을 것이다. 그러한 준비에 ‘한국의 20/20클럽’이 조그마한 도움이 되길 기대한다.

한국의 20/20 클럽 상세보기

남대일 지음 | 원앤원북스 펴냄

국경이 없어진 글로벌 경제체제에서 끝까지 살아남아 번영하고 있는 우리나라 기업들의 성장 동력에 대해 상세히 소개하고 있으며, 구성면에 있어 2부분으로 나누었다, 1부에서는 수익을 동반한 고성장 기업, 즉 한국의 20/20클럽을 탐색해보고 2부에는 20년 지속 흑자기업, 한국의 100년 기업, 한국의 장수 CEO 등에 대한 내용을 담고 있다. 이 책은 코스닥 상장 679개와 거래소 상장 기업 877개를 합해 모두 1천 556개가 넘은